FAQ

Como faço para migrar os dados para outro sistema?
Caso precise, iremos gerar um pacote de exportação para que você possa realizar a migração de dados da sua conta para outro sistema.  O serviço deverá s...
Qui, 20 Jun, 2019 at 9:44 PM
Como faço backup dos dados?
O sistema faz isso para você. O backup é realizado automaticamente entre 01:00 e 02:00.
Qui, 20 Jun, 2019 at 9:46 PM
Porque tenho que pagar? Não é grátis?
O sistema permite que você gerencie pacientes, consultas e prontuários eletrônicos de forma gratuita. Você só paga por funcionalidades adicionais e para aume...
Qui, 20 Jun, 2019 at 9:48 PM
Como tiro uma foto da tela no windows
Como tirar print no PC: Windows+Print Screen Para salvar a captura automaticamente na pasta "Imagens" do seu PC, aperte as teclas do teclado W...
Qui, 3 Set, 2020 at 8:04 PM
Como forçar a atualização de uma tela do sistema e realizar a limpeza de cache
Prezado cliente, Em determinados cenários é necessário forçar a atualização dos componentes da interface a fim de solucionar ou atualizar a versão do si...
Sex, 4 Set, 2020 at 9:08 AM
Como alterar os dados da sua conta
Você pode atualizar os dados da sua conta (Como CRM, CPF, E-mail) ao clicar no ícone no menu superior direito e depois em "Minha conta", conforme ...
Seg, 5 Out, 2020 at 9:55 AM
Como abrir o arquivo de backup do meu consultório
O backup exportado estará no formato 7z, que é um formato de compactação que permite a criptografia segura com senha dos dados do seu consultório. Para ...
Qui, 28 Jan, 2021 at 10:39 AM
Como abrir um arquivo csv de exportação de dados no excel
Abra o arquivo .csv no seu excel, e siga o guia abaixo: 1 -Clique em cima da coluna "A" para selecioná-la. 2 - Clique na aba "Dados&qu...
Sáb, 30 Jan, 2021 at 9:55 AM
Problema de fuso horário com o Chrome
O Chrome lançou um aviso de bug de fuso horário na versão 88.0, do dia 20.01.2021, que está afetando vários usuários, conforme comunicado https://bugs.chrom...
Seg, 1 Fev, 2021 at 11:43 AM